Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B)

1. Anbieter

FLOW HUB SOLUTIONS – FZCO
Dubai, United Arab Emirates (Anschrift siehe Impressum)
E-Mail: info@rechts-konform.de

2. Geltungsbereich & Unternehmerstatus

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden über die auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen. Kunde ist ausschließlich ein Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.

Mit der Beauftragung bestätigt der Kunde, als Unternehmer zu handeln und nicht als Verbraucher (§ 13 BGB).

3. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter erbringt Website-Compliance-Dienstleistungen, insbesondere (je nach gebuchtem Paket):

• Website-Scan / Analyse (z. B. Impressum, Datenschutz, Cookie-Consent, Einbindungen)
• Report mit konkreten Findings & Handlungsempfehlungen
• Fix-Service / Umsetzung vereinbarter Maßnahmen (z. B. Text- / Link-Anpassungen, Consent-Konfiguration)
• Monitoring / Schutz-Abo (regelmäßige Re-Checks – sofern gebucht)

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung / Preisseite und der gebuchten Leistung.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch (i) Bestellung / Buchung über die Website oder per Angebot sowie (ii) Bestätigung durch den Anbieter (z. B. per E-Mail) oder durch Beginn der Leistungserbringung.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle Informationen, Inhalte und – sofern erforderlich – Zugänge bereit, die zur Leistungserbringung notwendig sind (z. B. WordPress-Administratorzugang, Consent-Tool-Zugang, verwendete Tools / Pixel / Tags).

• Fehlende oder verspätete Mitwirkung kann die Leistungserbringung verzögern.
• Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen.

6. Preise, Zahlung & Abrechnung

Es gelten die Preise gemäß Preisseite / Angebot. Zahlungen erfolgen über Stripe oder andere vom Anbieter bereitgestellte Zahlungswege.

Alle angezeigten Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer (derzeit 19 % MwSt.), sofern diese anfällt.

7. Leistungszeit / Bearbeitung

Sofern nicht anders vereinbart, beginnt die Bearbeitung nach Zahlungseingang und nach Vorliegen aller erforderlichen Informationen. Zeitangaben sind – sofern nicht ausdrücklich als Fixtermin vereinbart – unverbindliche Richtwerte.

8. Abnahme (bei Fix-Service)

Soweit der Fix-Service eine werkvertragliche Leistung darstellt, gilt die Leistung als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach Bereitstellung wesentliche Mängel in Textform rügt.

9. Haftung (B2B)

• Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
• Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
• Keine Haftung für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden, soweit gesetzlich zulässig.

10. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich zu behandeln.

11. Datenschutz / Auftragsverarbeitung

Soweit der Anbieter im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet (z. B. bei Zugriff auf Systeme), schließen die Parteien – sofern erforderlich – einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO.

12. Rechte an Arbeitsergebnissen

Reports, Checklisten und Arbeitsergebnisse sind für den internen Gebrauch des Kunden bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters, sofern nicht anders vereinbart.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate (UAE). Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Dubai, UAE.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.